to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
3 Şubat’ta banka tarafından onaylanan kredi kartım için Kuryenet üzerinden teslimat süreci başlatıldı. 5 Şubat’ta sistemde “ev adresinize geldik, adreste bulamadık” şeklinde not düşülmüş, ancak o gün tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de aranıp bilgilendirildim.
Bu yaşananlardan sonra kartın tekrar teslim edilebilmesi için kayıt oluşturdum, ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen, yani 13 gündür, kredi kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Süreç hakkında bilgi almak için iletişim formu doldurdum ve bana “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir dönüş yapıldı.
Hem kartımın uzun süredir teslim edilmemesinden hem de sistemde gerçeğe aykırı teslim bilgisi görünmesinden dolayı mağdur durumdayım. Kredi kartımın bugün itibarıyla ivedilikle adresime gerçekten getirilerek şahsıma teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu yanlış bilgilendirmenin araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartım ne zaman teslim edilecek? İvedilikle dönüşlerinizi bekliyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Sorunum hala çözülmemiştir, mağduriyetim hala giderilmemiştir. 16 gündür kartımı teslim alamıyorum.
Kartım tarafıma ulaştı hem de 16 günün sonunda, maalesef sunulan hizmetten hiç memnun kalmadım.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
