to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartımı Kuryenet aracılığıyla yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Cumartesi günü “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ancak tüm gün evdeydim, kapıya gelen, zile basan ya da not bırakan kimse olmadı. Gönderime ait takip numaram 5000*******74’tür.
Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattını aradığımda da hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürece dair net bir bilgi alamadım. Ne arayan oldu ne de yeniden dağıtıma çıkıldığına dair bilgilendirme yapıldı.
Kredi kartımın bir an önce Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini ve şubeden teslim alabilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kuryenet mağduriyetim. 22 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet Güzelbahçe acentesine dağıtım için teslim edilen Turkcell Sim kartım aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerinden telefonla bilgi alamıyorum. Güzelbahçe acentesinden teslim alayım dedim adres ve telefon bilgisi yok. Geçekten çok garip bir durum. Sizinle kuryenin dağıtım akışını da paylaşmak isterim. Lütfen gereken bir an önce yapılsın.