to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet'ten Bilgi Yok
Ziraat Bankası’na ait yeni kredi kartım basıldıktan sonra Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır Kuryenet sisteminde “acenteye sevk işleminde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Kartım tarafıma teslim edilmediği gibi süreçle ilgili de herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt veren kimse olmadığı için ne kartımın nerede olduğunu ne de ne zaman teslim edileceğini öğrenebiliyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin de tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bugün kredi kartım dağıtıma çıktı diye mesaj geldi bütün gün evde olmamıza rağmen gece 23:00 de Ziraat bankasından mesaj geldi adresinize geldik size ulaşamadık diye
Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
