to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İş Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 19.08.2026 tarihinden bu yana takip ekranında “Kuryenet merkezden İstanbul Avr. Bakırköy acentesine sevk edildi” ve “İstanbul Avr. Bakırköy acentesine teslim edildi” şeklinde görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Takip numaram 7267300171615 olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim sorununa ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kart güvenliğim konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala hiçbir gelişme yok konu ile ilgili aranmadım
