to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kurye İletişim Sorunu
Vakıf Katılım kredi kartı başvurum onaylanıp kartım basıldı ve 7 Ocak tarihinde kurye firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, İstanbul’da yaşamama ve adresimin de İstanbul olmasına karşın kartım on gündür elime ulaşmadı.
Kartımın gönderim adresi olarak Gümüşpala Mahallesi Kuruçeşme Caddesi No: 91/2 Avcılar / İstanbul bilgisi verilmiş durumda. Ne kurye tarafından aranıyorum ne de SMS ya da herhangi bir bilgilendirme alıyorum; teslimatla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Süreç uzayınca hem Vakıf Katılım’ı hem de ilgili kurye firmasını aradım; ancak maalesef detaylı bir bilgi verilmedi, yalnızca kartın kuryede olduğu söylenip somut bir çözüm sunulmadı. 464746368660 numaralı işlem/takip üzerinden beklediğim kredi kartım hâlen teslim edilmediği için mağdur durumdayım.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa kurye firmasıyla sürecin titizlikle incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
