Kredi Kartım Teslim Edildiği Söylenmesine Rağmen Elime Ulaşmadı

Akbank’tan kredi kartı başvurum onaylandı ve kartımın Kuryenet aracılığıyla İstanbul’daki adresime gönderileceği bildirildi. 9 Temmuz tarihinde kuryeye teslim edildiği söylenmesine rağmen kartım hala tarafıma ulaştırılmadı.

Kuryenet sistemlerinde adrese gelinmiş gibi not düşülmesine rağmen ben kamu personeliyim ve bulunduğum kurumda 7/24 güvenlik bulunuyor. Böyle bir ziyaret olsaydı hem güvenlik kameralarından hem de güvenlik görevlilerinden rahatlıkla teyit edilebilirdi. Buna rağmen görevli personel beni bulamadığını iddia etmiş, bu durumun yaşanmadığı ise kendileri tarafından da kabul edilmiştir.

Tüm bu açık duruma rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. 6220397946048 takip numaralı gönderime ait kredi kartımın en kısa sürede, doğru şekilde ve bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.