to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Şubede Bekliyor, Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Kuryenet ile gönderilen kredi kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. Takip numarası 5961*****4100 olan kartım, 3 gündür Eskişehir Odunpazarı'ndaki Teksan Şubesi'nde bekliyor olarak görünüyor. Kartıma acil olarak ihtiyacım var ve ödemem gereken bir borcum bulunuyor. Şubeye ulaşmak ya da kendim teslim almak istiyorum ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bant kaydı dinleyebiliyorum, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya şubeden kendim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. İrtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
