to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk bankasından gönderilen kredi kartım Kuryenet Karaköprü acentesi tarafından 29 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı – teslim edilmedi” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı alamadım ve kuryeye de ulaşamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bant kaydı dinletilip telefon kapanıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Günlerdir kartımı beklememe rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bir dönüş yapıldı.
Kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Albaraka Türk bankasından talep ettiğim banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 14.11 tarihinde yaptığım başvurunun ardından kartım 21.11–22.11 tarihlerinde Kuryenet sisteminde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, o günlerde tüm gün evde olmama karşın hiçbir şekilde adrese gelinmedi, kapı çalı...
Banka kartım 3 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet’in dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde de hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon otomatik o...
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
8 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Albaraka Türk bankasından gönderilen banka kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kuryenet’in takip sisteminden kontrol ettiğimde kartımın sürekli acentede göründüğünü, hiçbir zaman dağıtıma çıkmadığını fark ettim. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” notu düşülm...
Albaraka Türk Bankası’ndan gönderilen banka kartım yaklaşık 20 gündür elime ulaşmadı. Teslimatla sorumlu olan Kuryenet, adresime gelmediği gibi kartı “adres uzak” bahanesiyle teslim etmiyor. Bunun üzerine kartın yakınımdaki bir dükkana yönlendirilmesini talep ettim ama oraya da getirilmedi. Hem biz...
Yorumlar