Kuryenet Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Ümit · 2025-11-24T10:42:14+03:00

Ziraat Bankası’na ait 5000*******78 numaralı kredi kartımın Kuryenet tarafından yapılan teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın 19 Kasım tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime ulaştırılmadı. Adrese gelinmediyse ya da adresle ilgili bir sorun varsa, kurumsal numaradan aranarak adres teyidi yapılması ya da dağıtıma çıkıldığı bilgisinin tarafıma iletilmesi gerekirken benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Müşteri olarak ben aramak istediğimde ise 444 93 93 numaralı müşteri temsilcisi hattından hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sistem buna izin vermiyor. Ayrıca Çanakkale Barbaros şubesi de kapalı göründüğü için şube üzerinden de bir muhatap bulamıyorum. Kartımı teslim alamadığım için mağdur durumdayım ve banka kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kredi kartımın en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve tarafımla mutlaka telefonla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın d. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Ümit

26 Kasım tarihinde teslimat yapıldı. Teşekkürler sikayetvar

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur