Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
01 Ekim 2025 11:44
560

Kuryenet Bafra acentesi üzerinden teslim edilmesi gereken kredi kartım, Samsun 19 Mayıs ilçesi Mimarlık Fakültesi adresine bir aydır teslim edilmedi. Teslimat sürecinde birçok sorun yaşadım. Öncelikle, Kuryenet'in banka ile iletişime geçtiğine dair yanlış bilgi verilmiş; oysa herhangi bir iletişim kurulmamış. Sonrasında, kartımın ertesi gün teslim edileceği ve dağıtımda olduğu söylendi, ancak bu da doğru değildi. Web sayfasından kontrol ettiğimde kartımın dağıtımda olmadığını, acenteye geri döndüğünü gördüm.

Bir ay boyunca kartım elime ulaşmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece kurye bilgisi alabiliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine erişemedim. Takip numaram: 6220345213499. Kartımın gecikmesi nedeniyle, kullanmak istediğim kampanyayı da kaçırmak üzereyim. Kimsenin vakti Kuryenet’in teslimatına göre planlanamaz; kartımın acilen teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde CİMER üzerinden başlattığım süreci yasal yollara taşıyacağım.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 09:39 (Şikayetten 21 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
03 Ekim 2025 16:36

Herhangi bir arama yapılmadı.

06 Ekim 2025 09:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Serdar
26 Ağustos 2025 14:25
744

profile
Sebahat
06 Eylül 2025 10:41
562

Kuryenin Kart Teslim Etmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
20 Ekim 2025 16:57
554

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Eylül 2025 15:58
273
1758718871812.screenshot-2025-09-24-16-00-46-61-40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri