Kredi Kartım Adres Problemi Nedeniyle Teslim Edilmiyor

27 Ağustos’tan bu yana Halkbank kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Bahçelievler / İstanbul’da yaşıyorum ve sistemde üç kez adres güncellemesi yapmama rağmen her seferinde “adres problemi nedeniyle teslim edilemedi, adres güncellemesi yapın” şeklinde SMS alıyorum. Adresimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen kartım bir türlü bana ulaştırılmıyor.

Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun Kuryenet kaynaklı olduğu söylendi ve Kuryenet’in müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Ne kartım teslim ediliyor ne de süreci sağlıklı şekilde takip edebiliyorum.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, sistemde kayıtlı güncel adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.