to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi Kuryenet Bana Ulaşmıyor
10 gündür Manisa Turgutlu’daki adresime Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartım Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kuryenet, üç kez adrese geldiğini iddia ederek teslim edilmediğine dair mesaj gönderiyor fakat hiçbir şekilde arama yapılmıyor ve tarafıma ulaşılmıyor. Ben de kuryeye ulaşmak için telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Durumu bankaya ilettim, sadece beklemem gerektiği söylendi ve Kuryenet’e not düşülemediği belirtildi. Kartım halen teslim edilmedi ve acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Kuryenet’in tarafıma ulaşmasını ve kartımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
