Kuryenet’ten 20 Gün Boyunca Kart Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu

Ziraat Bankası’na ait 5200*******54 takip numaralı banka kartım 06.08.2026 tarihinde Kuryenet Konya Sahibiata acentesine teslim edilmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın bana teslim edilmedi. Kuryenet’in kargo takip ekranında acenteye teslim görünüyor ancak kartım bir türlü elime ulaşmıyor.

Bu süreçte Kuryenet tarafında hiçbir yetkiliye ya da canlı bir kişiye ulaşamıyorum. Konya Sahibiata acentesi diye fiilen ulaşıp muhatap bulabileceğim bir yer yok, arayabileceğim bir numara da bulunmuyor. Sabit numaralarda sadece otomatik yanıt sistemi var ve bu sistem üzerinden de bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak defalarca Ziraat Bankası’na şikayetimi iletmeme rağmen Kuryenet firmasından hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir günde basılan kartın 20 gündür teslim edilememesi hem ciddi bir gecikme hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.