to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme ve Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamamak
Yaklaşık 15 gün önce Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptık ve kartın Kuryenet’e teslim edildiği söyleniyor. Sistemde gönderi numaramla sorgulama yaptığımda ise hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. Neredeyse 3 hafta olmasına rağmen kredi kartımız bir türlü teslim edilmedi.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, telefondan kimseye bağlanamıyoruz. Ziraat Bankası kartı teslim ettiklerini söylüyor, Kuryenet tarafında ise hiçbir ilerleme görünmüyor ve kartın nerede olduğu konusunda bir bilgi alamıyoruz.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gereken bütün Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüm kimse yardımcı olmuyor bana bu kadar sorumsuz olunmaz ama bizde esnafız 3 hafta olmuş bir kredi kartını getıremedıler. 2 gündür kuryede diyor şimdi de 2 gündür teslim edilemiyor kartım bu kadar zor mu nerdeysenız ben gelip alayım yeter ki kartımı teslim edn artık
Şimdi de adres yanlış diyor 14 senedir oturduğum adrese yanlış diyor böyle bir saçmalık yok şaka gibi. Adresim doğru kurye arkadasın işine gelmemiştir yagmur yağıyor diye. Gerekli tüm yetkimi kullanıp her yere şikayet edeceğim kurye neti bu ne rezillik tir sızın gibi çalışanlar olmaz olsun İnsanları mağdur ediyorsunuz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Herhangi bir iletişime geçilmedi kaç hafta geçti üzerinden kimse aramadı bizi kartımın akıbeti ne durumda bilmiyorum. Tam bir rezilli k ya bu kadar da sorumsuz olmaz bir firma
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
İns bekliyorum mağdur ettiniz bizi
Kredi kartım 15 gün önce Ziraat Bankası’ndan Kuryenet’e teslim edildiği söylendi, ancak hâlâ transfer aşamasında ve 3 hafta geçtiği halde kartım teslim edilmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, kimse yardımcı olmuyor. Kartın adresime teslim edilmesini talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir ilerleme ya da ilgi görmedim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bayramdan önce de aynı şeyleri söylediniz durdunuz benim kartım halen daha teslim edilemedi bu ne saygısızlıktır hemserım İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var benim eşim gebe kargıya verildiği gün evden bile çıkmadık bize evde yoksunuz diyorsun ya acil tarafından kartımın teslim edilmesini istiyorum
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Allah razı olsun ya sağ olun bir de uğraştırmasaydınız daha güzel olacaktı
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
