Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

5 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, bugün 12 Haziran 2026 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in takip sayfasında kartımın “transferde” olduğu görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Gerçekten yurt dışından verilen kargolar bile bir haftada gelirken, şehir içinde bir kredi kartının bu kadar uzun süredir teslim edilememesini kabul edemiyorum.

Kartımın Bodrum VakıfBank şubesine teslim edilmesi gerekiyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın kuryede olduğu söyleniyor ancak net bir bilgi verilmiyor, ne zaman teslim edileceği de belirtilmiyor. Başvuruya ait 5555*******31 numaralı kayıt üzerinden güncel durumun acilen incelenmesini ve kredi kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Bu gecikme nedeniyle birçok işimi halledemiyor, kartı kullanmam gereken ödemeleri yapamıyorum. Kartımın nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.