to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'ndan aldığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyordum. 13.09.2025 tarihinde, ev adresimde olmama rağmen, kuryenin "adreste bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi verdiğini öğrendim. Kartımın teslimatı için 5000*******27 takip numarasıyla kayıt oluşturulmuştu ve teslimat adresim ev adresimdi.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli olarak telesekreterle karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Kartımın banka şubesine yönlendirilmesini talep ettim ancak şu ana kadar ne bankadan ne de Kuryenet’ten herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve kartımın banka şubesine teslim edilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın teslimatı için 13.09.2025 tarihinde saat 22.04’te adresime gelindiği ve beni bulamadıkları şeklinde Kuryenet tarafından yanlış bilgi verilmiştir. O saatte evde olmama rağmen kimse gelmedi ve teslimat yapılmadı. Kuryenet Mersin şubesinin ne telefonu ne de adres...
04.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet Derince acentesine sevk edildiği bilgisi sisteme yansıdı. Bugün 09.09.2025 olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecini takip etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekretere yönlendiriliyorum ve m...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 17 Eylül’de Kuryenet’e teslim edildi. Ancak kurye, adreste bulunulmadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve bugüne kadar (22 Eylül) kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sadece SMS ile bilgilendirildim, fakat kuryeyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetle...
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Yorumlar