Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kredi kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. 1 haftadır, yani bugün itibarıyla 8 gündür kartım elime ulaşmadı. Takip kodumla kontrol ettiğimde, 4 Haziran’dan beri “acente teslim edecek” şeklinde bir bilgi görünüyor. Ancak bu süreçte ne bir arama al...

2 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen maaş kartım, Kuryenet’in Konya Selçuklu’daki acentesine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

16.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Konya Karatay olmasına rağmen, bu süre boyunca Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Kuryenet’in müşteri ...

Ziraat Bankası'na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 01.10.2025 tarihinde kurye adresime gelmiş gibi gösterip "ulaşılamadı" bilgisini sisteme girmiş; fakat o gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Yaklaşık bir haftadır kartım teslim edilmedi ve kartıma acil olarak...

8 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen tarafıma hala ulaşmadı. Takip numaram: 5000*******26. Bu süreçte üç kez Kuryenet’i aradım, takip numaramı doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Teslimat adresimd...