to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Üç Hafta Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 6220379640513 takip numaralı kredi kartım neredeyse 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim Adana Seyhan şubesinde görünüyor ancak bu süre içinde asla dağıtıma çıkarılmıyor, herhangi bir hareket yapılmıyor ve arayan soran olmuyor.
İletişim numaranız üzerinden müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıyor. “Geldik, yoktunuz” diyebileceğiniz bir durum da yok çünkü kartın doğrudan şubeye teslim edilmesini istedim, buna rağmen kart şubeye de teslim edilmiyor.
6220379640513 takip numaralı kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Adana Seyhan şubesine ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu hafta içinde teslimatın sağlanmaması durumunda gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
