to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı İçin Evde Beklememe Rağmen Kurye Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatını 9 gündür bekliyorum. Tarafıma gönderilen mesajda, “Sayın İlhan Y*****, 5000*******71 takip no’lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşmemiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” deniyor. Ancak ben sürekli evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Teslimatın yapılacağı adres Bursa İnegöl ve bugüne kadar kapıya bırakılmış bir not, aranma ya da tekrar dağıtıma çıkıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Mesajda belirtilen “adrese uğrandı, teslimat gerçekleşmedi” ifadesi gerçeği yansıtmamaktadır.
Takip numarası 5000*******71 olan Ziraat Bankası kredi kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve mümkünse teslimat öncesi aranarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
