to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinden beri sistemde kartım “Bursa Beyazıt Acentesine Teslim Edildi” olarak görünüyor ancak 15.05.2026’dan beri beklememe rağmen kartlarım henüz elime ulaşmadı.
Gönderi takip numaram 5000*******10. Çağrı merkezinize defalarca ulaşmayı denememize rağmen telefonlara cevap alamıyoruz, attığımız e-postalara da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Aynı sorunu benimle birlikte 3–4 arkadaşım daha yaşıyor ve hiçbirimize net bir bilgi verilmedi.
Bu süreç böyle devam ettiği takdirde, şirketinizin kurucuları olan M***** H**** B*****, İ**** K***** ve M***** A** T*****’a doğrudan ulaşarak durumu kendilerine iletmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Teslimat sürecinin daha ne kadar uzayacağını ve kartlarımın ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Kartlarımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartım geldi, teşekkürler.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bu sorunu bende yaşıyorum çözüm için herhangi bir öneriniz var mı nası bir yol izlemeyliyim