Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık 5–6 haftadır basılmış olmasına rağmen Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 2 Haziran’dan bu yana kartımı bekliyorum. Adana Çukurova’daki adresimde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.

Kuryenet ile görüştüğümde adresinizde yoktunuz, yeniden dağıtıma çıkacak şeklinde bilgi verildi ancak iki haftadır aynı bahanelerle bugün yarın gelir denilerek oyalandım. Kartım benim için önemli olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderiye ait takip numaram 5000*******85’tir.

Kartımın bir an önce adresime eksiksiz ve güvenli şekilde teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.