to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Yanlış Adrese Uğradı Notu
Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı için Kuryenet Şentepe şubesi ile sorun yaşıyorum. 23.02.2026 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen sistemde “adresinize uğranıldı ancak teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Oysa o gün hiçbir kurye kapımı çalmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım.
Durumu öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama yapılmadan sadece kartın dağıtımda olduğu gibi genel ve belirsiz bilgiler verilip görüşme sonlandırıldı. Ne gerçek teslimat durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de yeniden ne zaman getirileceği söyleniyor.
Kredi kartımın en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış “adrese uğranıldı” bilgisinin nasıl verildiğinin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kartım hala teslim edilmedi ve hiçbir iletişim sağlanmadı. Gerçekten inanılmaz hala bekliyoruz bakalım.
Kuryenet şikayetime yanıt verdi ancak benimle iletişime geçmedi, kartımın teslimatı hâlâ gerçekleşmedi ve net bir bilgi almadım. Kartın 2 haftadır geciktiğini ve acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
