Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Sağlanmadı

Halkbank Paraf kredi kartım 7 Ağustos Cuma günü Kuryenet Tozkoparan şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tüm gün evde olmamıza karşın teslim edilmedi ve sisteme “evde yok” notu düşülmüş. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir randevu oluşturulduğu, kartımın 8 Ağustos Cumartesi günü teslim edileceği söylendi ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Günlerdir beklememe rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yanıt alabiliyor, ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor; hiçbir şekilde canlı destek ya da çözüm sunulmuyor. 760218423743 numaralı paketimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.