to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Sağlanmadı
Halkbank Paraf kredi kartım 7 Ağustos Cuma günü Kuryenet Tozkoparan şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tüm gün evde olmamıza karşın teslim edilmedi ve sisteme “evde yok” notu düşülmüş. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir randevu oluşturulduğu, kartımın 8 Ağustos Cumartesi günü teslim edileceği söylendi ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Günlerdir beklememe rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yanıt alabiliyor, ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor; hiçbir şekilde canlı destek ya da çözüm sunulmuyor. 760218423743 numaralı paketimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Atadığınız aradığınız da bugün dağıtıma çıkacak dediniz yüne ortada yok bu kadar sorumsuz bir şirket hayatımda görmedim binlerce olumsuz şikayet var haklarında devletin bankaları nasıl bunlarla çalışıyor Halkbank genel müdürlüğe ve CİMER'e şikayet oluşturdum devletin bankası bizim bankamız böyle sorumsuz şikayetlerle dolu bir şirketle çalışmaması lazım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Çarşamba günü teslim edilecek denildi bakın üzerinden 3 gün geçti halen kartım dağıtıma çıkmadı ortada kart yok tatile gideceğim bu kadar mı sorumsuz olur bir şirket her yere şikayet ettim sonuç yok gidip alayım diyorum onu da kabul etmiyorlar
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
