Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

Kuveyt Türk Bankası'na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet üzerinden gönderim yapıldı. Gönderi takibinde 12.01.2026 tarihinde saat 22:00'de acenteye sevk edildiği, 13.01.2026 saat 09:07'de ise acenteye teslim edildiği görünüyor. Ancak o günden bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen ne kartı getiren bir kurye oldu ne de sistemde net bir bilgiye ulaşabildim. Kuryenet'in sistemleri sağlıklı çalışmıyor, detaylı bilgiye erişemiyorum ve hiçbir iletişim adresi ya da telefon numarasından firmaya ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen ulaşabileceğim bir numara bulamadım; bir şube adresi dahi göremediğim için gidip kendim teslim alma imkanım da olmadı.

Kredi kartımın acentede bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini veya en azından hangi acentede olduğu ve nasıl teslim alabileceğim konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.