to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kargomun Bir Aylık Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartımın kargosu, yaklaşık 1 aydır Konya Çumra şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 5000*******37 olmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı merkezine ulaşılmıyor ve bu nedenle ne teslim tarihi alabiliyorum ne de kargomun nerede olduğunu net olarak öğrenebiliyorum.
Kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini veya Konya Çumra şubesinin açık adresinin tarafıma iletilmesini, böylece kargomu şubeye giderek kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bana hala ne yaparsam yapayım ne bir ulaşabileceğim numara ne bir adres veriliyor otomatik mesajlar atarak geçiştirmeye devam ediliyor umarım yarın kargom elime ulaşır en azından bana bunu söyleyebilmeleri lazım
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
