to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası banka kartım 05.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 13.01.2026 tarihi itibarıyla Kocaeli Gebze’deki ev adresime hâlâ ulaştırılmadı. Kartımın gönderi numarası 5000*******96 olmasına rağmen teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bugün, yaklaşık 5 dakika önce Kuryenet ile tekrar iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım, yalnızca kargonun durumu hakkında otomatik bilgi verildi ve detaylı bir şekilde destek alamadım. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve ulaşılamaz bir müşteri hizmeti ile karşılaşmak mağduriyet yaratmaktadır.
Kartımın en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
