Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

ID:34301987

Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Elif

Kuryenet

21 Kasım 2025 12:44

347

Ziraat bankasına ait kartımın Kuryenet tarafından yaklaşık 1 haftadır acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. 13 Kasım tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum ancak sistemde hâlâ aynı acentede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kuryenet sisteminde kargo takip numaram 5000*******62’dir.

Bu süre içinde yalnızca kargo takibi için SMS aldım, bunun dışında ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın bu kadar uzaması hem mağduriyet oluşturuyor hem de kartı kullanmamı engelliyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Şehitkamil’deki adresime ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1763719200402.img-1903.jpg

Kuryenet

21 Kasım 2025 17:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın h. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartım 8 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Feyzanur

Kuryenet

05 Eylül 2025 13:27

633

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın, elime bir hafta içinde ulaşacağı söylenmesine rağmen 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5000*******45. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesi olarak belirtilmişti. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilg...

1 Destek

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Esma

Kuryenet

20 Kasım 2025 15:00

550

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım yaklaşık 2 haftadır Kuryenet’in elinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*****6403. Kartım 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat sadece bir kez gelinmiş ve o anda evde olmadığım için teslim edilememiş. Bugün ise tüm g...

1 Yorum

Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Azra

Kuryenet

17 Eylül 2025 12:42

880

11 Eylül’de Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen 5000*******88 takip numaralı banka kartım, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Gaziantep, Şehitkamil ilçesindedir; detaylı adres bilgilerimin sadece yetkili kişilerle paylaşılmasını rica ediyor...

kuryenet-kart-teslimatinda-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Yiğit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Yiğit

Kuryenet

18 Ağustos 2025 14:35

653

"Şikayet üzerine hemen dönüş yapıldı ve bir gün sonra hemen teslim edildi kartım teşekkür Kuryenet"

Nehir sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Teslimatında 20 Gündür Çözümsüz Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

Nehir

Kuryenet

15 Eylül 2025 18:10

595

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 20 gündür kartım teslim edilmedi ve süreç ciddi şekilde uzadı. Teslimat adresim Gaziantep/Şehitkamil’de bulunuyor. Takip numaram: 5000***280300. Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama ...

kredi-karti-teslimatinda-20-gundur-cozumsuz-bekleyis-ve-iletisim-sorunu-1.jpg