to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim Bankkart Prestij kartım, o tarihte Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Erzurum Aziziye, 3. Selim Caddesi No: 58 Paylaşım Rezidans olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadan fazla süredir kartım “firmada” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yanıtla “kartınız acente gönderi aşamasında” denilerek görüşme sonlandırılıyor; hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca Erzurum’daki teslimat noktalarının da kapalı olması nedeniyle kartı kendim gidip alma imkanım da bulunmuyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ancak kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Teslimat takip numaram: 5000*****4206.
5 Eylül’de Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı gün bankadan “kartınızın basım işlemi yapılıp Kuryenet firmasına teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. 10 gün içinde kartın teslim edileceği söylendi fakat hâlâ kartım tarafıma ulaşmadı, gönderi acenteye sevk aşamasında görünüyor. Tak...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartının Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarasını sorguladığımda sürekli “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaşıyorum ancak adresimde herhangi bir sorun yok ve diğer tüm kargo/kurye gönderilerim sorunsuzc...
11 Eylül’de Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen 5000*******88 takip numaralı banka kartım, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Gaziantep, Şehitkamil ilçesindedir; detaylı adres bilgilerimin sadece yetkili kişilerle paylaşılmasını rica ediyor...
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma “kartınız dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesajlar gönderildi; fakat hiçbir şekilde aranmadım ve her seferinde “ulaşılamadı” şeklinde otomatik mesajlar aldı...
7 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir haftadır "acenteye sevk edildi" olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Teslimat Kahramanmaraş adresime yapılacak. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat girişimi de olmadı. ...
Yorumlar