to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkmıyor, Bilgi Alamıyorum!
Kuryenet ile Turkcell internet alışverişime ait 1000056458** takip numaralı kargom 11.11.2025 tarihinden beri İstanbul Beykoz- Kavacık ecentesinde “acentede” görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmadan bekletiliyor.
Acenteye ya da Kuryenet’e ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası bulunmuyor, bu nedenle ne durum bilgisi alabiliyorum ne de teslimat için bir planlama yapılabiliyor. Bu süreçte tamamen bilgi ve iletişimden yoksun bırakılmam beni mağdur ediyor.
Kargomun acil olarak dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
