Kuryenet Kargom 8 Gündür Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Samet · 2025-08-27T15:36:32+03:00

Turkcell Pasaj üzerinden buharlı ütü siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti. Siparişi 8 gün önce verdim, ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekretere bağlanıp otomatik olarak görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir teslimat bildirimi de yapılmadı. Ödemem Turkcell faturama yansıtıldı ve ürünümü bekliyorum. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İbrahim

Kuryenet

507

Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kuryenet tarafından 8 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Takip numaram: 100005621047. Teslimat adresim İstanbul/Güngören. Kargo durumunu öğrenmek ve teslimat...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Okan

Kuryenet

1.720

03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...

3 Destek

1 Yorum

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Yavuz

Kuryenet

334

Kuryenet firmasına benim kargom verildi. Turkcell Pasaj üzerinden 29 Ağustos'ta bir telefon siparişi verdim, 1 Eylül'de kargo firmasına verildi. Yazana göre 1 ila 3 iş günü içerisinde teslim ediliyor; fakat bugün 4 gün geçmesine rağmen halen acenteye ulaşmamış. Yarın da teslim edilmezse hafta sonu a...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Kuryenet Gelemeyen Kargo. 8 Gündür Dağıtım Şubesinde

Duygu

Kuryenet

186

Kuryenet Gelemeyen Kargo Turkcell Pasaj'dan aldığım telefon Kuryenet ile teslim edilecekmiş. 8 gün oldu, hala dağıtım şubesinde. Şubenin adresi veya telefonu yok. Kuryenet'in müşteri hizmetleri veya iletişim yolları tamamen kapalı. Ne yapacağımızı bilemedik.

Teslimat Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Elif

Kuryenet

190

Turkcell pasaj uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Kargo firması olarak Kuryenet diye bir firma gözüküyor. Ürün kargoya verilmiş fakat hiçbir şekilde 21.10.2024 tarihinde beri dağıtıma çıkarılmıyor. Ürünün bana ne zaman teslim edileceği belirsiz bende çalışıyorum. Sürekli evde olamıyorum. Ürünü b...