to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Ve Banka Kartı Tesliminde 8 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Yok
İş Bankası’na ait kredi kartı ve banka kartım, banka tarafından 4 Şubat tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre boyunca Kuryenet’ten ne SMS ne arama ne de “adreste yoktunuz” benzeri herhangi bir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise sistem “gönderi takip numaranız yanlış” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırdı ve bu nedenle müşteri temsilcisine de ulaşamadım.
Kartlarımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Kartınız yarın dağıtımda olacak.
