Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İş Bankası Kartı Teslimatı Gecikti, Sistem 'Adres Bulunamadı' Yanlış Bilgi Veriyor

profile
Bayram
28 Nisan 17:36
83
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim kartım 24 saat geçmeden teslim aldım.”

Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılması gereken İş Bankası kartıma ait gönderim (Takip No: 7266110061444) 10 gündür teslim edilmemektedir. Sistem üzerinde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, belirtilen tarihlerde adreste bulunmama karşın herhangi bir kurye gelmemiştir. Ürünümün Pendik Kurtköy bölgesinde bekletildiğini öğrenmiş bulunmaktayım.

Bu bilgi gerçeği yansıtmamakta ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Gönderim hakkında net bir bilgilendirme alamıyorum ve müşteri hizmetlerinize de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Kartımın gecikmeksizin ya şubeye iade edilmesini ya da iş adresime/ikamet adresime en kısa sürede düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve sistemde gerçeği yansıtmayan “adreste bulunamadı” bilgisinin neden yer aldığı konusunda da tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi şikayet ve yasal başvuru yollarına başvuracağımı bildiriyorum.

is-bankasi-karti-teslimati-gecikti-sistem-adres-bulunamadi-yanlis-bilgi-veriyor-1.jpg
29 Nisan 14:54 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Bayram
Bayram
01 Mayıs 00:32

İlginiz için teşekkür ederim kartım 24 saat geçmeden teslim aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
28 Mart 12:49
484
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişimsizliği

profile
Hayriye
24 Nisan 15:11
295
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
13 Nisan 16:25
323

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri