Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS Etiketim Teslim Edilmedi, Garanti Bankası Ve Kuryenet Arasında Mağdur Oldum

profile
03 Kasım 2025 12:49
501

08.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve yaklaşık 190 TL ödeme gerçekleştirdim. 11.10.2025 tarihinde HGS etiketimin Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak bugüne kadar HGS etiketim tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Garanti Bankası ve Kuryenet ile defalarca iletişime geçtim. Garanti Bankası, HGS etiketini 11.10.2025’te Kuryenet’e teslim ettiklerini belirtiyor; Kuryenet ise kendilerine böyle bir teslimat yapılmadığını söylüyor. Her iki taraf da HGS etiketinin ellerinde olmadığını ifade ediyor ve sorunum çözümsüz kalıyor. 03.11.2025 tarihinde Kuryenet müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, bana “bize teslim edilmemiş” yanıtı verildi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Teslimat adresimde gün boyu sürekli birisi bulunmasına rağmen HGS etiketim bana ulaşmadı. HGS etiketimin en kısa sürede aşağıda belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum:

Emek Mahallesi 2407 Sokak No 7 Dükkan 2 Değişim 34 Erkek Kuaförü, Çayırova/Kocaeli

Başvuru numaram: 2442549905503

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

04 Kasım 2025 08:19 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba gönderiz henüz Kuryenet'e ulaşmamıştır. Ulaştıktan sonra en kısa zamanda adresinize yönlendirilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Axess Kredi Kartımın Kuryenet Teslimatında Sürekli Gecikme

profile
Furkan
09 Mart 15:13
126

Kuveyt Türk Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Oğuzhan
02 Mart 10:57
298

Elektronik Kargo Kozyatağı'nda Bekliyor, Acil Teslimat İhmal Ediliyor

profile
25 Mart 12:28
155
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri