to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik Kargo Kozyatağı'nda Bekliyor, Acil Teslimat İhmal Ediliyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken elektronik bir kargo 19.03.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 100005680947, kargom ise uzun süredir Kozyatağı acentesinde görünmesine rağmen günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hem alım yaptığım firma üzerinden gönderinin acil olduğunu özellikle belirttim hem de Kuryenet’e defalarca aciliyeti vurgulayarak bildirimde bulundum. Buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Tarafıma sürekli aynı içerikte, gönderinin ilgili acenteye acil talep olarak bildirildiğini ve dağıtıma çıkarılacağına dair standart bir mail gönderiliyor ancak somut bir teslimat gerçekleşmiyor.
Gönderi İstanbul Yenisahra adresime teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ adresime ulaşmadı. Sürekli aynı bilgilendirme yapılmasına rağmen teslimatın neden geciktiği açıklanmıyor ve herhangi bir net tarih verilmeden bekletiliyorum.
Elektronik kargomun daha fazla gecikmeden, Kozyatağı acentesinden çıkarılarak en kısa sürede Yenisahra’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
