to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Teslimi 10 Gün Gecikiyor, Kuryenet Yanıtsız
Halkbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirme yapılmasına rağmen kartım tam 10 gündür keyfi şekilde teslim edilmiyor. 14’ünde ilçeme ulaşan kartın 15’inde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün ayın 24’ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzatılması kabul edilemez.
Kuryenet’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, bilgi alabileceğim düzgün bir kanal sunulmuyor. Bu sorumsuzluk nedeniyle kartımı kullanamadığım için ödemelerimi yapamıyor, gereksiz yere mağdur ediliyorum.
Halkbank ve Kuryenet’in bu ciddi mağduriyeti artık ciddiye almasını, kartımın derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli adımları atarak sorumluluk almalarını ısrarla talep ediyorum.
Hala kimse dönüş yapmıyor arkadaşlar bakın bu kadar sorumsuzlar
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Dostum siz dalga mı geçiyorsunuz bizle iletişime geçin diyorsun verdiğin numarada muhatap bulamıyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
