Halkbank Kredi Kartı Teslimatı Gecikti, Kuryenet Konumları Yanıltıyor

Halkbank kredi kartım Kuryenet ile gönderildi ve 760219223002 takip numaralı kartım yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. Sistem üzerinde Hekimbaşı acentede görünüyor ancak haritadaki konumda böyle bir yer yok. Ümraniye içinde görünen tüm Kuryenet şubelerinin konumlarına gittim, hepsinde konumların yanlış olduğunu ve yerinde bambaşka dükkanlar olduğunu gördüm.

Kartımın Pazar günü teslim edileceği bilgisi verilmişti, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ayrıca bölgemde aktif bir şube veya muhatap bulamıyorum. Ne kartıma ne de sorunu çözebilecek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

İstanbul Beykoz’daki açık adresime ait Halkbank kredi kartımın gecikme olmadan acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair sağlıklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.