to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası tarafından mevcut banka kartımın yenilenmesi işlemi sonrası kartım, “adresiniz güncel değil” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ancak adresim günceldir; 4 gün önce bankadan da teyit ettirdim ve bugün tekrar bankayı aradığımda yine adresimde herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres: Adana Aladağ Başpınar Mahallesi’dir.
Kartım yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. 444 93 93 numaralı hattınızı defalarca aradım, ancak sadece robot yanıt veriyor ve ulaşabileceğim bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kuryeye ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası da bulunmuyor. Banka ise adresimin güncel olduğunu tekrar onayladı.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, kartımın Kuryenet'te bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini ve yetkili bir kişiyle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
3 aydır Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kart teslim adresim Adana ve takip numaram 5000*******93. Süreç boyunca defalarca Ziraat Bankası ve Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kartımın en kısa sürede teslim edile...
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten 26’sında “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün evdeydim ve ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Kartımın nerede olduğunu bilmiyorum ve Kuryenet’i her aradığımda sadece “yeni talep oluşturuyoruz” ...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden iptal ettiğim banka kartımın yerine yeni kart siparişi verdim. Yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet firması beni aradığını ve adres bilgilerimin yetersiz olduğunu söyledi. Bir hafta sonra adres bilgilerimi Kuryenet in web sites...
Ziraat Bankası’ndan ücretsiz olarak talep ettiğim iki ek kartımın (takip numaraları: 5000******390 ve 5000*******13) Kuryenet tarafından yaklaşık 15-20 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak, adresimde bulunmama rağmen “adreste yoktunuz” denilerek kartlarım tesli...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartının Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarasını sorguladığımda sürekli “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaşıyorum ancak adresimde herhangi bir sorun yok ve diğer tüm kargo/kurye gönderilerim sorunsuzc...
Yorumlar