to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kartım Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
Ziraat Bankası’na ait Genç Kartım 17 Mart’tan bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında kartımın Adana Sarıçam acentesinde göründüğü yazıyor ve iki defa “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” notu düşülmüş. Ancak bu süre içinde sürekli evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Gönderime ait Kuryenet takip numaram 5000*******17’dir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de kimse yardımcı olmadı, kayıt bile açılmadı. Yakında seyahate çıkacağım için bu karta acil olarak ihtiyacım var.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri *****
Dağıtıma zaten ben randevu oluşturduğum için çıkıyor yoksa sizin dağıtıma falan çıkarttığınız yok. Sorun zaten dağıtıma çıkması değil bu 3 oldu. Sorun 3 kez dağıtıma çıkıp asla ve asla evime uğranmaması derdiniz nedir bilmiyorum ama kartımı iptal ediyorum sizi de bütün mercilere şikayet edeceğim bu işin peşini bırakmayacağım.
Merhaba, yarın dağıtımda olacak.
Hala aynı 1 aydır kartı elime ulaştıramadınız vallahi şaka yapıyorsanız ben pek eğlenmiyorum. Gerçekten madem adresimde yoktum o zaman niye arayan soran yok sizin müşteriye verdiğiniz değer bu kadar mı?
Merhaba, gönderiniz firmanızdan iade istenmiş. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
