Kuryenet Fibabanka Kartım Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cem · 2026-01-22T21:08:52+03:00

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Fibabanka banka kartım 31.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 20 günü aşkın süre sonra gönderi bilgilerine baktığımda dağıtıma çıktı ve teslim edilemedi şeklinde görünüyor, ancak ne adresime gelen oldu ne de bir kez bile telefonla arandım. Teslim edilemedi denmesine rağmen hiçbir şekilde ziyaret edilmemem ve bilgilendirilmemem kabul edilebilir değil. Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hatta asla bağlanamıyorum, kimseye durumu anlatma şansım olmuyor. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen kartım hala elime ulaşmadı. 4950351027279 takip numaralı gönderimin acilen doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Cem

Ne aranıyorum ne bilgi alabiliyorum. O kadar saçma bir sisteminiz var ki. Kesinlikle ulaşamıyorum bile size. Şu an dağıtımda gösteriyor, fakat hep aynı döngü. Acenteye geri dönecek bu kart adım kadar eminim. Lütfen bana Kuryenet'in Beylikdüzü Gürpınar acentesinin konumunu iletiniz. Kargomu kendim almak istiyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Cem

Boşa vaat vermeyin lütfen artık bana? Ne ulaşıyorsunuz ne herhangi bir iletişim mevcut. Lütfen bana Beylikdüzü Gürpınar acentesinin konumunu verin. Kargomu ben kendim teslim alacağım ve sizi bu memnuniyetsizliğimi, mağdur edilişimi farklı yerlere şikayet edeceğim. Benim işimi şu an yalnızca Gürpınar acentesinin konumunu vererek çözebilirsiniz.

Kuryenet

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri