Fibabanka POS Kartı Teslimatı Gecikti, Ticari Ödemeler Aksıyor

Fibabanka tarafından tarafıma gönderilen pos kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında “kartınız kuryeye teslim edilmiştir” şeklinde SMS ile bilgilendirildim. 29.01.2026 tarihinde ise Kuryenet takip sisteminden yaptığım sorgulamada 4950360070600 takip numaralı gönderimin aynı gün 09:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmiştir. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.

Gün boyu adreste bulunmama rağmen ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Teslimatın neden gerçekleştirilmediğine dair de tarafıma hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Bu kart, 22 gündür yaşadığım ciddi mağduriyetin son aşamasıdır. Kartın gecikmesi nedeniyle pos bakiyeme erişemiyor, ticari ödemelerimi yapamıyor, işletme ve konut kiralarımı ödeyemiyorum. Toptancılarımla sürekli sorun yaşıyorum ve ticari itibarım bu süreçten olumsuz etkilenmektedir. Kuryenet’in sistemde bugün teslim edilecek olarak gösterdiği gönderiyi teslim etmemesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Gönderimin ivedilikle adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedeni ile süreç hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.