to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmedi Ve Randevu Tekrarı Gerekti
Kuryenet Ovacık acentesi tarafından teslim edilmesi gereken HGS kartım için 26.08.2026 tarihinde “evde bulamadık” şeklinde not düşülmüş ve bana yeniden randevu oluşturmak için link gönderilmiştir. Ancak o gün eşim tüm gün evde olmasına rağmen herhangi bir zil çalma, kapıya gelme ya da arama yapılmamıştır. Buna rağmen sistemde evde bulunamadığımız yazılarak 4790364974289 takip numaralı gönderim teslim edilmemiştir.
Evde olmamıza rağmen dağıtım yapılmamış gibi gösterilmesinden ve bu nedenle tekrar randevu ile uğraşmak zorunda bırakılmaktan şikayetçiyim. Gönderimin bir an önce, gerçekten adrese gelinerek ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
