to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartı Teslim Edilemedi İddiası Yanlış, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
26.06.2026 tarihinde Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen HGS kartım için, adreste olmama rağmen “adreste yoktunuz, bu nedenle teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve gün boyu evde olmamıza rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, kapımıza kadar gelen kimse olmadı.
Gönderime ait 483116006437 takip numarası ile sorgulama yaptığımda da yine aynı şekilde adreste bulunamadığıma dair bilgi görüyorum ancak bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise arayabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum, süreci kimseyle görüşemiyorum.
HGS kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Adreste bulunmadığım yönündeki gerçeğe aykırı bilginin de incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet üzerinden gönderilen HGS kartımın adreste bulunamadığı yönünde hatalı bir not düşülmüş, ancak ürünüm sonunda elime ulaştı. Teslimat sürecinde iletişim eksikliği ve yanlış bilgi sorunu yaşadım, ancak sonunda kartı aldım.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
