Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

İlayda
09 Eylül 16:52
163

08/09/2025 tarihinde saat 15.54'te Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edileceği bilgisi verildi ve 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak, 7 gündür kartımı beklemekteyim. Takip numaram: 5000*******88.

Evimde olmama rağmen, sistemde “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa o gün evdeydim, ne bir ziyaret gerçekleşti ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat adresimde apartman, site veya özel bir konum bulunmamaktadır.

Teslimat ücretsizdi ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme hatalarının tekrarlanmamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Eylül 13:26 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba Konu gönderiniz ilgili acente için gerekli aksiyonlar alınmış olup, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Furkan
01 Ağustos 17:17
465

Kuryenet Teslimat Yapılmadan Evde Yok Denildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuğba
01 Ekim 15:16
328

Kuryenet Teslimatında Evde Olmama Rağmen Kartım Ulaştırılmıyor

Semiha
07 Ekim 14:56
243

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Adreste Yok Notu Bırakılıyor

Esmer
14 Ekim 14:51
237
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri