to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Nisan ayının sonunda HGS etiketi başvurusu yaptım ve 1 Mayıs tarihinde HGS etiketimin Kuryenet İstanbul Esenkent acentesine ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen HGS etiketim Esenkent acentesinde bekliyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Garanti Bankası ile görüştüğümde, Kuryenet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kuryenet’i aradığımda ise sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle “kargonuz Esenkent acentesindedir” bilgisi verilip çağrı sonlandırılıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Esenkent acentesinin adres bilgisine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Bayram öncesi yola çıkmam gerekiyor ancak HGS etiketime ulaşamadığım için mağdur durumdayım. 21 gündür teslim etmedikleri bu kargoyu kendim gidip almak istiyorum. Kuryenet İstanbul Esenkent acentesinin açık ve güncel adres bilgisinin tarafıma iletilmesini ve HGS etiketimi bizzat gidip teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası tarafından gönderilen HGS kartım 27.02.2026 tarihinde Kuryenet ile kargoya verildi, 28.02.2026 tarihinde banka tarafından gönderi numarası iletildi. Takipte, gönderinin acenteye teslim edildiğini ve sorgulama teyidini görmeme rağmen, yaklaşık 12 gündür kartım tarafıma teslim edilmedi...
Kuryenet aracılığıyla Garanti Bankası’ndan aldığım HGS etiketi, yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Garanti Bankası, HGS etiketi kargomu Kuryenet’e teslim ettiklerini ve takip numarası (244255109210) ile süreci takip edebileceğimi belirtti. Ancak Kuryenet tarafında gönderinin teslim edilmed...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 6 aydır HGS etiketim bana teslim edilmedi. Gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılmış olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde numara görünmesine rağmen “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defalarca te...
Garanti Bankası üzerinden talep ettiğim HGS etiketim, Kuryenet aracılığıyla 30.04.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ayrıca bilgi de verilmedi. K...
Yaklaşık 6 gündür VakıfBank üzerinden sipariş ettiğim HGS etiketimin Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. İstanbul Ümraniye’deyim ve bu kadar yavaş, bu kadar ilgisiz bir dağıtım süreci gerçekten kabul edilemez. Arabamda HGS etiketi olmadığı için günlerdir ceza yememek adına hiçbir mesa...
Yorumlar