Ertuğrulgazi Acentesindeki Kredi Kartı Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7900204956055 takip numaralı YKB sözleşmeli ek kredi kartım 6 Ekim tarihinden bu yana teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi görünmesine rağmen ben bu süre boyunca her gün evdeydim, hiçbir kurye gelmedi ve herhangi bir not ya da arama da yapılmadı.

Ertuğrulgazi acentesinin bu süreçte dürüst davranmadığını düşünüyorum. Site kamera kayıtlarından da adrese herhangi bir kurye gelmediğini ispatlayabilirim. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmemesi ve sistemde teslim edilemedi görünüp bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın en kısa sürede, açık ve net bir bilgilendirme yapılarak doğru adresime teslim edilmesini, Ertuğrulgazi acentesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı/telefonla tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.