to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Açıklama Talebi
Halkbank Platinum kredi kartım için 01.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. 658003253859 takip numaralı 03.07.2026 tarihinden beri kartımın gönderim durumunda sadece “Balgat acentesine gönderildi” ifadesi görünüyor ancak kartım halen tarafıma teslim edilmedi.
Kartım uzun süredir transferde görünmesine rağmen ne kuryeden ne de bankadan herhangi bir bilgilendirme almadım. Halkbank ve kurye firmasıyla yaptığım girişimlere de bir yanıt verilmiyor, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime ulaştırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
