to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmedi Yanlış Bilgi Verildi
Kuryenet Nevşehir Aşıklar acentesi üzerinden 7325296015068 takip numaralı banka kartımın teslimatını bekliyordum. Nevşehir Merkez 2000 Evler adresimde gün boyu kuryenin gelmesini bekledim. Ancak 03.11.2025 tarihinde saat 17.34’te “adrese ulaşıldı, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve kartım teslim edilmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde yalnızca kuryeye verildiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış bilgi verilmesi hem de mağduriyet yaşamam nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
