Banka Kartım Yanlış Adrese Götürüldü, 20 Gün Süren Teslimat Sorunu

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımı yaklaşık 20 gündür teslim alamıyorum. Kartım uzun süredir kurye şirketinde olmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın teslimat adresi olarak iş adresim görünmesine rağmen, kurye özellikle ev adresime gitmiş ve sisteme 16 Mayıs’ta “evde yok” notu düşülmüş. O gün ne kapım çalındı ne de beni arayan bir kurye oldu, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte bankayla defalarca kez iletişime geçtim ve sistemlerinde adresimin iş adresi olarak göründüğü söylendi, ancak buna rağmen kurye her seferinde ev adresine gidiyor. Çalıştığım ve gün boyu iş yerinde olduğum bilindiği halde kartımın eve götürülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.

Kartıma çok acil ihtiyacım var. Kartımın vakit kaybetmeden ya iş adresime doğru şekilde teslim edilmesini ya da benim rahatlıkla ulaşabileceğim en yakın şubeye bırakılmasını talep ediyorum.