Kartım Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmadı, Bilgi Alamıyorum

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak 22 Kasım’da adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Bu tarihten ...
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 19 Aralık’ta dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa o gün tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi.
İhtiyacım olan banka kartıma bu yüzden hâlâ ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderim kodunu girmeme rağmen sistem “eksik veya hatalı” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem kartım teslim edilmiyor hem de muhatap bulamıyorum.
Kartımın Yıldırım/Bursa Çınarönü Mahallesi’indeki adresime en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da bu iletişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak 22 Kasım’da adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Bu tarihten ...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde takip numaram olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetl...
Ziraat Bankası banka kartım 13.11.2025 tarihinden bu yana Kuryenet dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Takip numaram 5000*******91 b030 ve sistemde kartımın Kuryenet acentesine teslim olduğu, en kısa sürede dağıtım aşamasına başlanacağı yazıyor, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağ...

Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım 13 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. 17 Kasım günü kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, yaklaşık 10 dakika sonra gelen ikinci mesajda ise evde olmadığımdan teslim edilemediği yazıyordu. Ancak o gün ve o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, ...
Yorumlar