Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum

profile
Habibe
22 Aralık 2025 10:21
331

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 19 Aralık’ta dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa o gün tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi.

İhtiyacım olan banka kartıma bu yüzden hâlâ ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderim kodunu girmeme rağmen sistem “eksik veya hatalı” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem kartım teslim edilmiyor hem de muhatap bulamıyorum.

Kartımın Yıldırım/Bursa Çınarönü Mahallesi’indeki adresime en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da bu iletişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
25 Aralık 2025 15:23

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Teslimatında Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Aralık 2025 21:30
933

Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
02 Aralık 2025 20:52
1.613

Ziraat Bankası Kartım Günlerdir Dağıtımda, Teslim Edilmiyor

profile
Başak
21 Kasım 2025 20:40
463

Kuryenet Kart Teslimatı Yapılamadı, Bilgi Alamıyorum

profile
Sevdanur
22 Kasım 2025 01:42
369
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri