Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

14 Aralık 11:26
170

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 4 Aralık’ta Kuryenet’e ulaştığı görünen kartım 7 Aralık’ta dağıtıma çıkmış ancak bana ne SMS ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için o gün evde değildim ve teslim alamadım.

7 Aralık’tan bu yana kartımın yeniden dağıtıma çıkmasını bekliyorum. Kuryenet’in takip ekranlarından defalarca randevu oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım, kartım tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Banka ile görüştüğümde, Kuryenet ile tekrar gönderim için iletişime geçtiklerini söylediler fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok.

Önemsiz bir ürün beklemiyorum, günlük hayatım için gerekli olan banka kartımın gelmemesi nedeniyle mağdur durumda kaldım. 5000*******87 takip numaralı gönderimin bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat öncesinde tarafıma mutlaka SMS veya telefon yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum.

banka-kartim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
15 Aralık 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartım Teslim Edilmeden 'Ulaşılamadı' Mesajı Geldi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

09 Aralık 12:15
396
banka-kartim-teslim-edilmeden-ulasilamadi-mesaji-geldi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-yasiyorum-2.jpg
banka-kartim-teslim-edilmeden-ulasilamadi-mesaji-geldi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-yasiyorum-1.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmeden Geri Götürüldü Ve Tekrar Gönderilmiyor

Şevval
21 Kasım 21:03
280

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

15 Eylül 16:46
2.355

Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Takipte Sorun Yaşıyorum

12 Eylül 15:45
323
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri